Condiciones de servicio

1. Aceptación y operador

Estas Condiciones regulan cómo accedes y usas Crece Conmigo (crececonmigo.app), lo que incluye la aplicación web/PWA, sus APIs y los contenidos con los que funciona (de aquí en adelante, el «Servicio»).

El Servicio es operado desde la República de Colombia (el «Operador»). Contacto: [email protected]. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Crece Conmigo es una plataforma digital para que personas adultas se conozcan con propósito (amistad, noviazgo o camino hacia el matrimonio), con énfasis en notas de voz, lecturas compartidas y, en lo posible, una conversación a la vez. Entre sus funciones están Muro, Lectura, Directo (presencia en el mapa), Contigo, caminos de lectura («Crece»), corazones y audios privados («Crece conmigo»), perfil y notificaciones.

El Servicio es gratuito en su versión actual, aunque el Operador puede cambiar más adelante su alcance, sus límites de uso o sus modalidades (avisando como indica la sección de cambios).

No garantizamos resultados personales (amistad, noviazgo, matrimonio u otros). El Servicio es una herramienta tecnológica; las interacciones entre usuarios son responsabilidad de quienes participan.

3. Edad, territorio y elegibilidad

• Solo mayores de 18 años. Al registrarte declaras, bajo tu exclusiva responsabilidad, que cumples este requisito.
• Puedes usar el Servicio desde cualquier país; la relación se rige por derecho colombiano (sección 14).
• Debes tener capacidad legal para contratar, y ni la ley ni una suspensión previa del Operador deben impedirte usar el Servicio.

Podemos pedir una verificación adicional, y suspender o eliminar cuentas, si hay duda razonable sobre la edad, la identidad o un uso indebido.

4. Cuenta, autenticación y seguridad

Normalmente entras con tu cuenta de Google (OAuth). Eres responsable de:

• que la información que pones en tu perfil sea exacta;
• cuidar tu cuenta y tus dispositivos;
• toda actividad realizada desde tu sesión, salvo fraude demostrable de terceros no atribuible a ti.

Avisa de inmediato a [email protected] si sospechas acceso no autorizado. El Operador puede invalidar sesiones por seguridad.

5. Perfil, género y descubrimiento

Algunas funciones (p. ej. el Muro) aplican un filtro de género opuesto según el género declarado. Edad, ciudad u otros criterios pueden usarse como prioridades de ordenamiento y no necesariamente como bloqueos absolutos. Declarar datos falsos (incluida edad o género) es un incumplimiento.

6. Conducta y Normas de la comunidad

Debes cumplir las Normas de la comunidad, que forman parte integrante de estas Condiciones por remisión. En particular está prohibido, sin limitarse a: acoso; contenido sexual explícito no permitido; fraude; usurpación de identidad; spam; extracción automatizada de datos (scraping) y bots; solicitud o envío de dinero a desconocidos; y cualquier conducta ilícita bajo la ley colombiana.

El Operador puede moderar, ocultar o eliminar contenido, limitar funciones (p. ej. Directo) y suspender o cancelar cuentas, con o sin previo aviso según la gravedad y el riesgo para terceros.

7. Contenido del usuario

7.1. Titularidad

Conservas los derechos que te correspondan sobre fotos, audios (cápsula, Crece conmigo, Directo, Contigo, Camino, Muro), textos y demás materiales que subas o generes («Contenido del Usuario»), sin perjuicio de los derechos de terceros y de las licencias que otorgas aquí.

7.2. Licencia al Operador

Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, transferible a encargados del tratamiento, mundial y por el tiempo necesario para: (a) alojar, transmitir, almacenar, reproducir y mostrar el Contenido del Usuario en el Servicio entre las personas autorizadas por la lógica de la app; (b) moderar, prevenir abuso, investigar reportes y cumplir la ley; y (c) analizar, conservar y usar ese contenido e información asociada para mejorar, asegurar, operar y desarrollar el aplicativo (calidad, seguridad, producto y operación), incluso cuando una conversación haya dejado de mostrarse en tu pantalla.

7.3. Responsabilidad del contenido

Eres el único responsable frente a terceros por tu Contenido del Usuario. Garantizas que tienes derechos suficientes para otorgar la licencia anterior y que el contenido no viola ley ni derechos de terceros. No uses el Servicio para grabar o difundir material ilícito.

7.4. Eliminación

Puedes eliminar cierto contenido desde la app cuando la función lo permita, y eliminar tu cuenta tú mismo en Yo → Privacidad y ayuda → «Eliminar mi cuenta» (o pedirlo escribiendo a [email protected]). La eliminación de copias en backups, cachés, logs o sistemas de seguridad puede no ser inmediata. Ver Política de privacidad.

8. Contenido del Operador y marcas

El software, diseño, textos institucionales, marcas y materiales del Operador están protegidos. No puedes copiar, modificar, descompilar (salvo lo permitido por ley imperativa), revender ni explotar el Servicio sin autorización escrita. Ver también Copyright.

9. Encuentros y actividades fuera de la app

Cualquier plan presencial, encuentro o actividad anunciada o facilitada de forma informativa no constituye una cita organizada ni un evento bajo custodia del Operador. Cada participante decide asistir, se desplaza por su cuenta y asume sus gastos y riesgos. El Operador no garantiza la identidad offline de los usuarios ni la seguridad de lugares físicos.

10. Disponibilidad y cambios del Servicio

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Podemos modificar, interrumpir o discontinuar funciones (total o parcialmente) por mantenimiento, seguridad, capacidad, evolución del producto o causas de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a indemnización, en la medida permitida por la ley.

11. Sin garantías

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, el Operador no garantiza: (i) disponibilidad ininterrumpida o libre de errores; (ii) compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores; (iii) que las interacciones entre usuarios sean seguras, veraces o exitosas; (iv) resultados específicos de tipo personal, sentimental o espiritual. Usas el Servicio bajo tu propio riesgo.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, el Operador, desarrolladores, colaboradores y proveedores no serán responsables por: daños indirectos, incidentales o consecuenciales; lucros cesantes; daño moral alegado por interacciones entre usuarios; pérdida de datos no atribuible a dolo o culpa grave del Operador; actos, omisiones o contenidos de terceros (incluidos otros usuarios); ni encuentros fuera de la app.

En todo caso, la responsabilidad agregada del Operador frente a ti por reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita a lo efectivamente pagado por ti al Operador en los doce (12) meses previos al hecho (cero pesos, si el Servicio es gratuito), salvo norma imperativa en contrario (p. ej. dolo o culpa grave cuando la ley no permita limitar).

13. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne al Operador y a quienes desarrollan o mantienen el Servicio frente a reclamaciones, daños, multas y costas razonables de defensa derivadas de: (a) tu Contenido del Usuario; (b) tu conducta; (c) el incumplimiento de estas Condiciones, de las Normas o de la ley; o (d) la vulneración de derechos de terceros.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Salvo norma imperativa en contrario, cualquier controversia se someterá a los jueces de la ciudad de Bogotá D.C., sin perjuicio de derechos del consumidor que no puedan renunciarse.

15. Cesión, severabilidad e integridad

• Puedes no ceder estos derechos sin consentimiento del Operador. El Operador puede ceder el contrato en caso de reorganización o transferencia del Servicio, avisando cuando corresponda.
• Si alguna cláusula es inválida, el resto sigue vigente.
• Estas Condiciones, junto con la Política de privacidad y las Normas de la comunidad, constituyen el acuerdo íntegro respecto del uso del Servicio y sustituyen entendimientos previos sobre el mismo objeto.

16. Cambios

Podemos actualizar estas Condiciones. La fecha de vigencia aparece arriba. Cuando el cambio sea material, procuraremos un aviso razonable en el Servicio o por correo asociado a la cuenta. Si sigues usando el Servicio después de que el cambio entre en vigor, se entiende que lo aceptas, salvo que la ley exija un consentimiento específico.

17. Contacto

¿Dudas sobre estas Condiciones? Escríbenos: [email protected].